您与北京灵格奇科技有限公司及相关主体（下称“灵格奇”）本着平等、互利、友好协商的原则，就您使用灵格奇提供的服务（下称“灵格奇服务”或“服务”）等相关事宜达成一致，签订本协议，以资共同遵守。
【签约主体】 视您所使用的具体服务而定，“灵格奇”是指灵格奇旗下运营或提供您所使用的相关具体服务的相关主体的统称，您可在相关服务的具体服务条款或说明文件中查看上述主体的名称和信息。 “用户”是指使用灵格奇相关服务的使用人，在本服务协议中更多称呼为“您”。
本服务协议适用于网页端、电脑端、移动客户端（包括 iOS、安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端）等各类平台或钉钉、飞书等媒介中灵格奇所提供的各项服务。您知悉并理解，为享受上述相关服务，您必须自行提供相关上网设备（如：个人电脑、手机、平板电脑或其他设备）并自行承担网络使用及购买会员服务所产生的费用。
一、您的权利和义务
1.您依法享有知悉其购买、使用灵格奇产品，接受灵格奇提供的各项服务的权利。
2.您向灵格奇提供有关资料信息时，有权知悉其所提供信息的使用目的，使用范围、安全保护措施以及未提供真实信息的后果。您享有账户资料受保护的权利。
3.您在购买灵格奇产品或接受灵格奇服务之前，有权知悉灵格奇所提供的产品或服务的风险信息。
4.您有权查询或注销灵格奇账号。如您发现账号被他人冒用、盗用或存在异常登录，应及时联系灵格奇客服并按要求进行处理；灵格奇可根据核实情况采取暂停登录、限制账号使用等必要的安全保护措施。
5.您使用灵格奇的产品或服务过程中，可通过灵格奇网站的在线客服或客户服务电话与灵格奇联系，并获取相关的技术和服务支持。
6.您不得把灵格奇账户用于本协议约定范围以外的其他用途，也不得出租、转让、出借、赠与给第三方使用。
7.您应妥善保管其在灵格奇开立的灵格奇账户及其密码，以及安全认证工具。对于因您个人原因导致的该账户信息、身份信息泄露所致的损失，由您自行承担。
8.您不得利用灵格奇的服务从事任何非法行为，不将灵格奇服务用于任何非法目的，也不以任何非法方式使用灵格奇服务。不得违反中国法律、法规、规章、规范性文件及政策，不得侵犯他人的合法权益。如您是中国大陆以外的用户，还需同时遵守其所属国家或地区的法律。
9.您不得对灵格奇的服务系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对上述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、软件文档、运行在本地电脑内存中的数据、客户端至服务器端的数据、服务器数据等）进行复制、修改、编译、整合和篡改，不得修改或增加灵格奇服务系统的原有功能。
二、灵格奇的权利和义务
1.灵格奇负责系统的建设、运行和管理，应确保该系统的安全性。
2.灵格奇对您的账号资料及依法获取的会员订单状态信息负有保密义务，不得利用上述信息从事超出法律许可及未经您授权的活动。
3.灵格奇应为您提供本协议约定的各项产品或服务功能，并可按照约定向您收取相关服务费用。
4.灵格奇应以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或服务，依法向您进行全面、充分的信息披露和风险提示。
5.灵格奇应保护甲乙双方合作期内获得的您身份基本信息、内容信息等资料的安全，防止其被篡改、灭失、损毁或泄露。
6.灵格奇应充分尊重您自主选择权，不得强迫您使用灵格奇提供的服务，不得阻碍您使用其他机构提供的服务。
7.您故意诋毁或非法损害灵格奇声誉的，灵格奇可立即终止提供服务，并追偿损失。
8.灵格奇应当妥善处理与您之间发生的差错争议和纠纷投诉，做好协调和解释工作，并及时告知您结果。
9.为提供更高效和优质的服务，灵格奇可根据运营需要对服务系统进行升级，因升级需要暂停或中止提供服务的，灵格奇应提前在网站显著位置进行公告，并预告恢复日期。
三、服务内容
（一）灵格奇账号注册
1.您应遵循诚实信用、合法善意的原则，向灵格奇提交相关注册资料，相关注册资料应当遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公序良俗、信息真实等原则，不应提交任何违法或不良信息，相关资料如有变动，您应及时更新。如果因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新，从而导致相关法律责任或不利后果的，您将承担相应的法律责任及不利后果。
2.您已知悉，在灵格奇账号注册过程中，因安全性、内部管理等原因，部分初始注册资料可能将无法再次更改。因此，您应谨慎核查此部分注册资料，确保正确填写。
3.因国家法律法规或监管要求，您有可能需要在注册或使用相关服务的特定环节中填写真实的身份信息，并需通过相关验证流程后方可使用服务，如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证，将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果，该等后果将由您予以承担。
4.灵格奇将对您所提交的注册信息予以保护，不会将其披露给任何非关联的第三方，除非：
（1）相关法律法规或国家机关要求；
（2）灵格奇发生相关合并、分立、收购或资产转移；或
（3）为提供相关服务所必须的。
5.对于您所提交的注册信息中涉及个人信息的内容，灵格奇将严格按照《灵格奇平台隐私规则》的规定进行收集、处理和使用。
6.您应对您账号项下的所有行为（包括但不限于使用产品功能、购买会员服务、浏览和学习内容、上传、发布或输入内容）所产生的一切后果负责，通过您的账号所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。
7.为保证相关账号安全，未经灵格奇的书面同意，您不应将灵格奇平台上所注册的账号借给他人使用，否则您应当承担由此产生的全部责任，灵格奇平台保留拒绝提供相应服务、限制使用、暂停使用或注销账号、终止本服务协议的权利，并可要求您对灵格奇所承受的损失予以赔偿。
8.如您发现账号存在安全问题，请您立即联系灵格奇予以调查处理，否则灵格奇对潜在损失的产生或扩大不承担任何责任。
9.灵格奇特别提示您，您应该妥善保管您的账号和密码，当您使用完毕灵格奇的服务后，您应安全退出。此外，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意灵格奇有关防范诈骗犯罪的提示。您知悉并同意，如您在账号信息的保管上、相关上网设备的网络安全维护上存在任何过失导致账号丢失、泄露，您应对此所产生的任何后果负责，灵格奇对此不负任何责任，如灵格奇因此产生相关支出，灵格奇将有权向您予以追偿。
（二）灵格奇账户的注销
在需要终止使用灵格奇服务时，您应当依照灵格奇规定的程序注销您的灵格奇账户，您同意：
1.您仅能申请注销您本人的灵格奇账户，该灵格奇账户注销后，您将无法使用灵格奇的任何服务，双方的权利义务终止（本协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外）。您的灵格奇账户一经注销成功，将无法恢复过往数据。
2.您申请注销的灵格奇账号应当不存在生效中的自动续费、未处理的退款申请或其他待处理的会员事项。请您在提交注销申请前妥善处理相关事项，否则可能影响账号注销进程。
3.账号注销完成后，我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息和学习数据，但法律法规另有规定或为履行法定义务需要保留的除外。相关个人信息和学习数据删除后将无法恢复，请您在注销账号前妥善备份需要保留的信息。
4.您申请注销账号，即表示您已确认并同意：账号注销后，该账号内的一切权益将同时失效并被清除，包括但不限于尚未使用或尚未到期的会员权益；相关权益无法恢复、转移或折现，请您在注销账号前谨慎确认。
（三）投诉处理
灵格奇投诉受理邮箱：apply@lingoq.com
四、灵格奇服务规则及相关声明
为有效保障您使用灵格奇服务时的合法权益，您理解并同意接受以下规则：
（一）本服务的具体内容以灵格奇实际提供的功能及服务内容为准，灵格奇可以对其提供的服务予以变更，且提供的服务内容可能随时变更；用户将会收到灵格奇关于服务变更的通知。
（二）您在使用灵格奇服务过程中，本协议内容、网页上出现的关于操作的提示或灵格奇发送到该手机的信息（短信或电话等）内容是您使用灵格奇服务的相关规则，您使用灵格奇服务即表示您同意接受灵格奇服务的相关规则。
（三）您不得将灵格奇服务用于非灵格奇许可的其他用途。
五、知识产权、保密条款
（一）知识产权
1.在本协议签订和履行过程中，灵格奇对APP及相关服务所涉及的系统、程序、文档、商业标识、产品和服务等享有知识产权，这些内容受法律保护。
2.您因履行本协议需要使用以上权利的，应经灵格奇明确的书面许可。灵格奇的书面授权不构成任何形式的权利转让。
（二）保密条款
1.在签署或履行本协议过程中，甲、乙双方对了解或接触到的涉及对方的业务、技术、财务及其他方面未公开的资料和信息等商业秘密（下称“保密信息”），均应保守秘密。
2.非经一方书面同意，另一方不得向第三方透露该保密信息，也不得以不正当方式使用或授权他人使用该保密信息。收到保密信息的一方应当采取措施保护保密信息，防止信息被擅自使用、散布或公开。但因相关法律、法规的明确规定，必须向有关机构、国家政府部门及公众披露的除外。
3.上述保密义务不因本协议的终止而失效。
六、不可抗力及免责事由
1.不可抗力，是指不可预见、不可克服、即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于法律法规变化或有新的法律法规，政策调整或有新的政策规定，政府行为，自然灾害，战争，恐怖袭击或任何其它类似事件。
2.出现不可抗力事件时，知情的一方应及时以书面形式向对方发出通知，并告知对方该类事件对本协议产生或可能产生的影响，并应当在合理期限内提供相关证明。
3.因上述不可抗力事件或免责事由致使本协议的部分或全部不能履行或延迟履行，甲、乙双方于彼此间不承担任何违约责任，但对怠于履行通知义务所导致的对方损失不能免责。
4.本协议内受影响的条款可在不能履行的期间及受影响的范围内中止履行，待不可抗力情形消失后，双方应当恢复履行。
七、风险提示及特别约定
1.如您在使用灵格奇服务过程中涉及上述行为中的一项或多项，则需要对自己的行为承担法律责任。承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在灵格奇首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任等损失（含诉讼费、律师费等相关法律程序费用）后，您应立即给予灵格奇等额的赔偿。此外，根据具体违法违规情形，灵格奇有权作出独立判断，立即暂停或终止对您提供部分或全部服务，包括限制使用、暂停使用、注销账号、删除违规内容等措施。
2.您知悉并理解，如果灵格奇发现您的上述违法违规行为，依据相关法律法规的规定，灵格奇有权或有义务立即停止相关服务，删除或屏蔽相关违规信息、服务评价，并视情况进行调查取证，保存有关记录，或向国家有关机关举报。同时， 灵格奇有权自主删除、屏蔽含有该内容的任何数据信息。灵格奇将根据国家相关法律法规要求，对依法删除、屏蔽的数据信息予以记录、保存。
3.您理解并同意：为向您提供更为细致、贴心的服务，在经过您的事先确认后，灵格奇或灵格奇授权、认可的第三方供应商可能通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱向您发送您可能感兴趣的商品服务的广告宣传信息、促销优惠等商业性信息，其方式和范围可不经向您特别通知而变更；如果您不愿意接收此类信息，则您有权通过灵格奇平台提供的相应的退订方式进行退订。
八、灵格奇服务使用限制
（一）您不得利用灵格奇服务从事侵害他人合法权益之行为，否则灵格奇有权拒绝提供灵格奇服务，且您应承担所有相关 法律责任，因此导致灵格奇或灵格奇雇员受损的，您应承担赔偿责任。上述行为包括但不限于：
1.侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。
2.违反依法定或约定之保密义务。
3.冒用他人名义使用灵格奇服务。
4.发布、传播违法或不良内容，侵犯他人知识产权，传播恶意程序，干扰、破坏灵格奇服务的正常运行，或实施其他违反法律法规及本协议的行为。
5.提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。
6.其他灵格奇有正当理由认为不适当之行为。
（二）您理解并同意，灵格奇不对因下述任一情况导致的任何损失承担赔偿责任，包括但不限于利润、商誉、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿：
1.若灵格奇认为您存在下列情形之一时，灵格奇有权基于单方判断，不经通知先行限制、暂停或终止您账号的部分或全部功能，并移除相关违规内容。
（1）灵格奇认为您已经违反本协议的明文规定及精神；
（2）政府依行政职权的要求的。
2.如果灵格奇对您的灵格奇账户采取相关限制措施，灵格奇将会采取电话/短信/电子邮件等方式通知您，但灵格奇不保证您能够收到或者及时收到该通知，且不对此承担任何后果。
3.如果您认为账号限制有误，可以按照灵格奇提供的申诉方式提交必要的身份信息或申诉材料。经核实不存在违规或安全风险的，灵格奇将及时解除相关限制；如仍有证据表明账号存在违规、安全风险或可能损害其他用户及灵格奇合法权益的，灵格奇有权继续采取必要的限制措施。
（三）如您需要注销您的灵格奇账户，应先经灵格奇审核同意。您的灵格奇账户注销后，您仍应对您使用灵格奇服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任，同时灵格奇仍可保有您的相关信息。
九、隐私权保护
一旦勾选同意并接受本协议，您即同意灵格奇按照以下条款来使用和披露您的个人信息及其他相关信息。具体请参考《灵格奇用户隐私权规则》。
（一）用户信息。注册账户时，您仅需提供手机号码、电子邮箱，或选择通过第三方平台授权登录。相关信息仅用于账户登录及接收服务通知，我们将采取必要的安全保护措施，不会将其泄露给第三方。
（二）为更安全有效地向您提供服务，根据法律法规的规定，或灵格奇需识别您的身份，或灵格奇认为您的账户存在风险时，灵格奇有权要求您提交身份信息。除本协议另有约定，或法律法规规定，或政府主管部门，或监管机构要求外，灵格奇不对外公开或向第三方提供您的信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确授权的；
2.只有披露您的资料，才能提供您需要的产品和（或）服务的；
3.为维护灵格奇及其关联公司的合法权益的；
4.对您的身份真实性进行验证的。
十、适用法律及争议解决
1.本协议的解释、适用、争议解决等一切事宜，均适用中华人民共和国法律（香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律除外），冲突法规则除外。 没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
2.因本协议产生任何纠纷时，各方应友好协商，协商不成的，各方应将争议提交被告住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十一、违约责任
1.甲、乙双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款，均构成违约，因违约而给另一方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。
2.一方违约后，非违约方应当采取适当措施防止损失的扩大，没有采取适当措施致使损失扩大的，非违约方不得就扩大的损失要求赔偿。非违约方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。
十二、协议修订、解除和终止
1. 灵格奇可能随时会对本协议进行变更，由于灵格奇的用户群过于庞大和分散，因此如发生变更，灵格奇将按照法律规定选择在灵格奇网站以公告的方式予以公布而不再另行单独通知您。若您在本协议变更生效后继续访问灵格奇网站及其相关网站、灵格奇移动设备客户端，或使用灵格奇提供的任一服务，这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本协议并受之约束。
2.在本协议有效期内，甲、乙双方通过协商一致，可以解除本协议。
3.在本协议有效期内，如您违反法律法规或本协议的约定，灵格奇可以采取暂停提供服务等临时措施。
十三、有效期及其他条款
1.本协议自您通过灵格奇网站或平台勾选或点击接受并同意之日起生效，有效期至本协议被解除或终止之日。